Política de privacidad de ITTA

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo ITTA recopila, utiliza, protege, conserva y comparte información al utilizar la aplicación móvil ITTA y sus servicios relacionados.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos es Jhonatan Antonio Fuentes Moreno, con operación en Querétaro, México. Para asuntos de privacidad, ejercicio de derechos o dudas sobre esta política, puedes escribir a ittarevelo@gmail.com.

2. Información que tratamos

• Datos de cuenta: identificador de usuario, nombre, correo electrónico y fotografía de perfil proporcionados mediante el inicio de sesión con Google.
• Datos de los artículos: nombre, categoría, tipo, características, número de serie, IMEI, VIN u otro identificador, Código ITTA, fotografías, fechas de registro, historial de propietarios verificados, estado e historial de reportes de robo y número de denuncia o expediente cuando el usuario lo proporciona.
• Ubicación: ubicación aproximada o precisa del dispositivo cuando el usuario permite el acceso y realiza una consulta ReVeLo relacionada con un artículo que tiene un reporte de robo activo.
• Datos de cámara y galería: imágenes que el usuario decide capturar o seleccionar para documentar un artículo. La cámara también puede utilizarse para escanear identificadores.
• Datos técnicos: token de notificaciones, identificadores de la instalación, información necesaria para seguridad y prevención de abuso, registros de errores y datos básicos de funcionamiento.
• Datos publicitarios: información procesada por Google Mobile Ads para mostrar y medir anuncios, de acuerdo con la configuración del dispositivo y las políticas de Google.

3. Para qué utilizamos la información

• Crear y administrar la cuenta del usuario.
• Registrar, proteger, consultar y mostrar los artículos asociados al propietario.
• Verificar si un identificador está registrado o tiene un reporte de robo activo.
• Registrar coincidencias y ubicación compartida durante consultas de artículos reportados.
• Enviar notificaciones al propietario cuando se detecte actividad relacionada con un artículo reportado.
• Prevenir duplicidades, fraude, uso abusivo y accesos no autorizados.
• Operar, diagnosticar y mejorar la aplicación.
• Mostrar anuncios en las modalidades gratuitas.

4. Permisos del dispositivo

ITTA puede solicitar acceso a cámara, fotografías, ubicación y notificaciones. El usuario puede negar o retirar estos permisos desde la configuración de Android. Algunas funciones, como capturar fotografías, escanear códigos, registrar una coincidencia con ubicación o recibir alertas, pueden no funcionar sin el permiso correspondiente.

5. Información visible para otras personas

Las consultas públicas de ReVeLo no muestran el nombre, correo electrónico ni otros datos de contacto del propietario. Pueden mostrar información limitada del artículo, su condición de registro, si existe un reporte de robo activo, historial general y fotografías del artículo cuando corresponda. La persona que consulta puede enviar información o ubicación al propietario sin obtener acceso a sus datos personales.

6. Proveedores y transferencias

ITTA utiliza servicios de Google, incluyendo Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, Firebase App Check, Google Play Integrity y Google Mobile Ads. Estos proveedores pueden procesar información por cuenta de ITTA para autenticación, almacenamiento, seguridad, notificaciones, operación y publicidad. También se utilizan mapas de OpenStreetMap para representar ubicaciones.

La información podrá comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o una solicitud válida. ITTA no vende los datos personales de los usuarios.

7. Conservación y eliminación

Los datos de la cuenta y la información vinculada directamente con el usuario se conservan mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

Cuando el usuario elimina su cuenta, se eliminan sus datos personales y la vinculación directa con sus artículos, salvo la información que deba conservarse por obligación legal, seguridad, prevención de fraude o atención de controversias. ITTA podrá conservar un historial no vinculado públicamente con la identidad del usuario que incluya la fecha de ingreso del artículo, la existencia histórica de reportes de robo y el número de propietarios verificados. Un reporte activo podrá conservarse únicamente conforme a la elección presentada al usuario al cerrar su cuenta y a las medidas de protección aplicables.

8. Seguridad

ITTA aplica controles técnicos y organizativos orientados a proteger la información, incluyendo autenticación, reglas de acceso, almacenamiento restringido, validación del origen de las solicitudes y comunicaciones cifradas. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

9. Derechos sobre los datos

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento o solicitar información sobre la eliminación de su cuenta, escribiendo a ittarevelo@gmail.com. La solicitud debe incluir información suficiente para identificar al titular y describir el derecho que desea ejercer.

10. Menores de edad

ITTA no está dirigida específicamente a menores de edad. Si se detecta que se recopilaron datos personales de una persona menor sin la autorización correspondiente, podrán eliminarse tras recibir una solicitud verificable.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la aplicación, la legislación o los servicios utilizados. La versión vigente estará disponible en esta misma dirección, indicando su fecha de actualización.

12. Alcance del servicio

ITTA no sustituye una denuncia ante las autoridades, no garantiza la recuperación de artículos y no funciona como compañía de seguros.